개업 시설·사업장 운영
매장 인터넷 장애는 한 기기만 문제인지, 와이파이만 끊기는지, 유선까지 모두 안 되는지 먼저 나눕니다. 증상과 장비 연결 상태를 기록하고 통신사·공유기·POS 제공처 중 확인할 대상을 좁히세요.
개업 시설·사업장 운영 전체 흐름에서 이 단계 앞뒤의 준비를 함께 확인하세요.
매장 월 고정비 계산기: 임대료·인건비·변동비·예상이익자료를 입력하거나 확인할 항목을 점검하세요.관련 도구 사용하기 →이 구분은 원인을 확정하는 판정이 아니라 점검 범위를 줄이는 방법입니다. 스마트폰이 이동통신 데이터로 접속한 상태라면 매장 와이파이가 정상이라는 근거로 사용하지 마세요.
| 증상 | 먼저 비교할 것 |
|---|---|
| POS 한 대만 안 됨 | 같은 망의 다른 기기·POS 오류·케이블 |
| 와이파이만 안 됨 | 유선 기기 동작·무선 연결·신호 범위 |
| 유선·무선 모두 안 됨 | 상위 회선·모뎀·공유기 연결과 통신사 장애 |
| 특정 서비스만 안 됨 | 다른 사이트 동작·서비스 제공처 공지 |
장비 전원과 케이블 연결, 통신사 회선이 꽂힌 포트를 확인하고 표시등·오류 문구를 사진으로 남깁니다. 제조사 안내에 맞는 재시작을 계획할 때는 주문·결제·CCTV에 영향을 받는 시간을 먼저 확인하세요.
여전히 안 되면 계약 통신사와 해당 장비 제공처에 발생 시각, 장비 모델, 유선·무선 비교 결과와 수행한 조치를 전달합니다. 장비 초기화는 기존 설정과 복구 방법을 확인한 뒤 제공처 안내에 따라 진행하세요. 이 글의 출처는 TP-Link 장비 안내이며 다른 장비의 설정 화면을 같다고 가정하지 않습니다.
확인 01
확인 02
확인 03
확인 04
매장 결제·CCTV·주문 장비에 영향이 있을 수 있으므로 공장 초기화나 네트워크 설정 변경을 임의로 하지 마세요. 제조사별 표시등과 통신사 장애 안내를 확인합니다.
먼저 같은 망의 다른 기기와 POS·케이블·서비스 상태를 비교하세요. 한 증상만으로 회선 교체 필요를 확정할 수 없습니다.
결제·CCTV·주문 설정을 잃을 수 있습니다. 복구 자료와 제공처 안내를 확인하고 재시작과 공장 초기화를 구분하세요.
문서 수정일: 2026-10-11. 수정일은 법령의 시행일이나 공고의 적용일과 다릅니다. 지역·대상 조건과 예산·접수 상태는 신청 당일 공식 자료를 확인하세요.